Preguntas Más Frecuentes

P: ¿Cómo puedo contactar a la persona que me vendió la mercancía?
R: Revise su contrato. El mismo contiene la información de la oficina del vendedor.

P: ¿Con qué cantidad puedo saldar mi cuenta?
R: Por favor llámenos al 1-800-972-0825, Opción 2.

P: ¿Cómo puedo cambiar la información para mis Pagos Automáticos?
R: Por favor llámenos al 1-800-972-0825, Opción 2.

P: ¿Puedo revisar mi saldo en línea?
R: Lo sentimos pero esa función no está disponible en este momento. Por favor llámenos al 1-800-972-0825, Opción 2.

P: ¿Puedo diferir pagos?
R: PCI es un acreedor garantizado y no diferimos pagos.

P: ¿Puedo hacer un pago por teléfono?
R: ¡Sí! Por favor llámenos al 1-800-972-0825, Opción 2.

P: ¿A dónde debo enviar mis pagos?
R: Preferred Credit, Inc. P.O. Box 1970 St. Cloud, MN 56302

P: ¿Puedo cambiar mi fecha de pagos?
R: La fecha de pagos no puede ser cambiada una vez que la cuenta ha sido abierta. Se le recomienda efectuar su pago en cualquier día que usted prefiera antes de la fecha de pagos y con suficiente tiempo para que llegue antes de que se venza.

P: Su compañía aparece en mi reporte de crédito y yo no tengo una cuenta con PCI. ¿Qué debo hacer?
R: Presente una queja al buró de crédito.

P: Yo pago por correo con mis estados de cuenta y mi primer pago llegó por diez dólares ($10.00) más de lo acordado. ¿A qué se debe esto?
R: El primer pago incluye un cargo adicional por el servicio premier de estados de cuenta mensuales.